REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO INSTALPE.PL (FINAL PRO 2026)

§ 1 POSTANOWIENIA OGÓLNE

  1. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego www.instalpe.pl, w tym zasady zawierania umów sprzedaży na odległość, składania Zamówień, dokonywania płatności, dostawy, odstąpienia od umowy oraz składania reklamacji.

  2. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie przed zawarciem umowy w sposób umożliwiający jego zapisanie, pobranie i odtworzenie.

  3. Informacje zawarte na stronie Sklepu stanowią zaproszenie do zawarcia umowy (art. 71 KC).

  4. Sprzedawca prowadzi sprzedaż detaliczną. Zamówienia o charakterze hurtowym mogą zostać odrzucone lub wycenione indywidualnie.

§ 2 DANE SPRZEDAWCY

N.T.I. SP. Z O.O.
ul. Portowa 1, 67-200 Głogów
NIP: 6931005669
REGON: 390346472
E-mail: kontakt@instalpe.pl
Telefon: +48 452 313 323

§ 3 DEFINICJE

  1. Klient – każdy podmiot dokonujący zakupu.

  2. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego z działalnością gospodarczą.

  3. Przedsiębiorca uprzywilejowany – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, korzystająca z ochrony konsumenckiej.

  4. Towar – produkt dostępny w Sklepie.

  5. Umowa – umowa sprzedaży zawarta na odległość.

§ 4 WYMAGANIA TECHNICZNE

  1. Do korzystania ze Sklepu wymagane jest:

    • urządzenie z dostępem do Internetu

    • aktualna przeglądarka

    • aktywny adres e-mail

  2. Sprzedawca nie odpowiada za problemy techniczne po stronie Klienta.

§ 5 KONTO KLIENTA

  1. Konto jest bezpłatne i dobrowolne.

  2. Klient zobowiązany jest do podawania prawdziwych danych.

  3. Klient odpowiada za bezpieczeństwo danych logowania.

  4. Sprzedawca może zawiesić konto w przypadku naruszenia Regulaminu.

§ 6 SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ

  1. Zamówienia składane są przez formularz.

  2. Złożenie Zamówienia stanowi ofertę zawarcia umowy.

  3. Umowa zostaje zawarta po potwierdzeniu Zamówienia przez Sprzedawcę.

  4. Sprzedawca może odmówić realizacji Zamówienia w przypadku:

    • braku płatności

    • błędnych danych

    • oczywistego błędu cenowego

    • podejrzenia nadużycia

§ 7 PŁATNOŚCI

  1. Dostępne metody płatności:

    • przelew tradycyjny

    • płatności elektroniczne Przelewy24 (PayPro S.A.)

  2. Operatorem płatności jest PayPro S.A.

  3. Klient zobowiązany jest do dokonania płatności w terminie 3 dni.

  4. Brak płatności skutkuje anulowaniem Zamówienia.

§ 8 DOSTAWA

  1. Dostawa realizowana na terenie Polski.

  2. Formy dostawy:

    • kurier

    • paczkomat

    • odbiór osobisty

  3. Zamówienia złożone do godziny 13:00 (dni robocze) mogą zostać wysłane tego samego dnia.

  4. Maksymalny czas realizacji wynosi 14 dni roboczych.

  5. Ryzyko utraty przechodzi na Konsumenta z chwilą odbioru.

  6. Klient powinien sprawdzić przesyłkę przy odbiorze.

§ 9 DOKUMENTY SPRZEDAŻY

  1. Sprzedawca wystawia dokument sprzedaży zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa podatkowego.

  2. Faktura wystawiana jest nie później niż do 15. dnia miesiąca następującego po miesiącu sprzedaży.

  3. Na żądanie Klienta faktura może zostać wystawiona w terminie do 3 miesięcy od końca miesiąca sprzedaży.

  4. Dokument sprzedaży może być dostarczony w formie elektronicznej.

§ 10 ODSTĄPIENIE OD UMOWY

  1. Konsument ma 14 dni na odstąpienie od umowy.

  2. Towar należy zwrócić w ciągu 14 dni.

  3. Zwrot środków następuje w ciągu 14 dni.

  4. Sprzedawca może wstrzymać zwrot do czasu otrzymania Towaru.

  5. Koszt zwrotu ponosi Konsument.

  6. Klient odpowiada za zmniejszenie wartości Towaru.

§ 11 WYJĄTKI OD ODSTĄPIENIA

Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku:

  • produktów wykonywanych na zamówienie

  • produktów higienicznych po otwarciu

  • produktów szybko psujących się

§ 12 REKLAMACJE

  1. Sprzedawca odpowiada za zgodność Towaru z Umową.

  2. Klient może żądać:

    • naprawy

    • wymiany

    • obniżenia ceny

    • odstąpienia od umowy

  3. Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz dane Klienta.

  4. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni.

  5. Koszt transportu reklamacyjnego ponosi Sprzedawca.

§ 13 GWARANCJA

  1. Towary mogą być objęte gwarancją producenta.

  2. Warunki określa karta gwarancyjna.

§ 14 ODPOWIEDZIALNOŚĆ

  1. Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu zgodnie z prawem.

  2. Odpowiedzialność Sprzedawcy wobec przedsiębiorców ograniczona jest do wartości Zamówienia.

§ 15 DANE OSOBOWE

  1. Dane przetwarzane są zgodnie z RODO.

  2. Szczegóły w Polityce Prywatności.

§ 16 ZMIANY REGULAMINU

  1. Zmiany Regulaminu mogą wynikać z:

    • zmian przepisów prawa

    • zmian technologicznych

  2. Klient informowany jest o zmianach z wyprzedzeniem.

§ 17 ROZSTRZYGANIE SPORÓW

  1. Konsument może skorzystać z pozasądowych metod rozwiązywania sporów.

  2. Spory rozstrzygane są przez sąd właściwy.

§ 18 POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. Regulamin podlega prawu polskiemu.

  2. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji.